Política de Privacidade
Tratamos seus dados com responsabilidade legal e clareza operacional, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Última atualização: janeiro de 2025.
1. Quem somos
ADOLETA Serviços de Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em São Paulo — SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para cada finalidade: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente em formulários de contato; dados de navegação (endereço IP, páginas acessadas, tempo de sessão) coletados automaticamente por cookies de análise.
3. Finalidade do tratamento
Os dados de contato são usados exclusivamente para responder solicitações comerciais e de suporte. Os dados de navegação são usados para mensurar o desempenho do site e aprimorar a experiência do usuário. Nenhum dado é vendido ou compartilhado com terceiros para fins publicitários.
4. Base legal (LGPD, art. 7º)
O tratamento de dados de contato ocorre com base no consentimento do titular (inciso I) e no legítimo interesse da empresa para resposta a solicitações pré-contratuais (inciso IX). Dados de navegação são tratados com base no legítimo interesse para segurança e análise de desempenho.
5. Retenção e descarte
Dados de contato são retidos pelo período necessário ao atendimento da solicitação e por até 5 anos para fins de registro contábil e defesa em processos legais. Dados de navegação são anonimizados após 13 meses. Após o prazo, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.
6. Compartilhamento de dados
Não comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços de TI e hospedagem que atuam como operadores sob contrato de confidencialidade e estrito cumprimento desta política. Em caso de obrigação legal, podemos divulgar dados a autoridades competentes.
7. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para funcionamento do site e cookies analíticos para mensuração de audiência. Você pode desativar cookies analíticos nas configurações do seu navegador sem prejuízo ao acesso ao conteúdo.
8. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, revogação de consentimento e informações sobre compartilhamento. Atendemos solicitações em até 15 dias úteis.
9. Segurança da informação
Adotamos controles técnicos e administrativos compatíveis com o nível de risco dos dados tratados: criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso por função, logs de auditoria e revisão periódica de permissões. Incidentes de segurança são comunicados à ANPD e aos titulares afetados conforme os prazos legais.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de última revisão consta no topo deste documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados.
Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato com nosso Encarregado pelo e-mail contato@adoleta.com.br. Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h (horário de Brasília).
Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal gov.br/anpd.